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继续“制造更廉价的产品”只会是死路一条，因为其他国家的企业会想办法把价格压得更低。P14* l7 t% K1 c, V9 A D6 T
任何在顾客心智中没有位置的品牌，终将从现实中消失，而品牌的消失则直接意味着品牌背后组织的消失。P193 V$ ?" \% ]* c& f" r9 ^
定位四步法：第一步，分析整个外部环境，确定“我们的竞争对手是谁，竞争对: W a0 T, }+ S) Z4 y H
手的价值是什么”；第二步，避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，确立品牌的优势位置；第三步，为这一定位寻求一个可靠的证明；第四步，将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，特别是传播上要有足够多的资源，以将这一定位植入顾客的心智。P209 o# f5 S/ N8 n
没有心智资源的牵引，其他所有资源都只是成本。P21
8 K4 b) R8 i3 G- x8 c商业不是产品之战，而是顾客心智之战。在日益发达的商业和竞争中，产品差异总是很容易被模仿和跟进，而心智认知很难改变。一旦你在顾客心智中占据了优势地位，不仅生意会源源而来，而且这也是企业唯一可靠的长期竞争优势。企业家须牢记，顾客心智中不存在企业，只有品牌。企业无法将整个组织装进人们头脑，只能将代表着企业产品或服务的符号装入顾客头脑，这些符号就是品牌。P25
9 L) R* x& |6 Y' L; ^, l真正的学习并非掌握知识，而是为学习者带来心灵转换及行为的改变。P309 [6 M; e! M1 a" R) K' k1 H6 V" V
独特销售主张理论（USP）：1、通过每则广告都向顾客提出同一个主张；2、这个主张必须是竞争对手所不能或不曾提出的；3、这个主张必须有足够的促销力，能打动顾客。P45+ U. S6 w* i& j# M. s6 Q
品牌形象理论三原则：1、随着产品同质化的加强，消费者对品牌的理性选择减弱；2、人们同时追求功能及感性利益，广告应着重赋予品牌更多感性利
& B" Q' k, o5 p1 d" i! O益；3、任何一则广告，都是对品牌形象的长期投资。P47
0 G) D7 [3 ~6 c( @ t二元法则：任何一个市场最终会变成两个品牌竞争的局面。P49
6 c2 R0 }) v9 e3 @& {! F1 x0 z如果我们不能把品牌建立在消费者心智阶梯上数一数二的位置，那么随着市场的成熟，企业就非常危险。P49
7 s0 i& d) p+ a8 G定位的本质是企业或品牌在顾客心中拥有的最最宝贵的、不可再生的“心智资源”。P51
& l! ?" ]7 P' p9 B只有建立在顾客心智阶梯中的定位才是驱动企业成长的力量。P52# G p3 B* S1 ?
企业危机爆发的形式往往以现金流、利润等管理上的现象为表现，但根本原因却是品牌战略的问题。P62. X u+ V( s* z( Z2 o/ L q
市场第二的品牌只有通过提出与领导品牌相反的主张才能赢得竞争，否则连市场第二的位置都难保住。P66
T3 u1 K, G3 X G' w市场研究的方向不是研究顾客的需求，而是研究竞争对手在顾客的心智中占有何种定位，拥有何种心智资源，然后在这个基础上来制定品牌的定位战略。P68/ \# d. X! w# P& ?
产业的发展方向不但不是融合，反而是走向分化。融合使产品更复杂，分化使产品更简单，产业的方向是分化。P78$ {- X. y# F$ K; A! L, _
成功的品牌需要有独立身份， 品牌符号是消费者识别品牌的重要标志。P904 E; \% O# |) `5 ?( t! F
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发表于 2025-6-3 20:45:55